Gastos de envío y entregas
PLAZOS DE ENTREGA
El plazo medio de entrega es de 5 a 7 días hábiles después de que Auxihostelería acepte el pedido, siempre que los productos ya estén fabricados y en almacén. Para productos no disponibles en stock, los plazos de entrega pueden variar. Para obtener información más precisa sobre el tiempo de entrega, recomendamos ponerse en contacto con nuestro equipo.
Una vez efectuado el pedido, nuestros comerciales proporcionarán un plazo aproximado de entrega, siempre en días laborables, ya que ni Auxihostelería, ni las fábricas, ni los transportistas operan durante los fines de semana o festivos.
Nos esforzamos al máximo para cumplir con los plazos de entrega transmitidos al cliente. Sin embargo, los plazos pueden verse afectados por factores externos como:
- Retrasos debidos a roturas o pérdidas de mercancía durante el transporte.
- Condiciones climáticas adversas.
- Retrasos en despachos de aduanas.
- Roturas de fabricación o demoras en importaciones.
En caso de cualquier duda o consulta, puede comunicarse con nuestros técnicos para obtener el estado actualizado de su pedido a través de email, teléfono o WhatsApp.
- Si realiza un pedido con varios artículos, es posible que lo reciba en varias entregas para garantizar la mayor rapidez posible. Auxihostelería podrá utilizar diferentes transportistas según el destino y el tamaño del pedido.
RECEPCIÓN DE MERCANCÍAS
La entrega de la mercancía es realizada por empresas de transporte externas. En caso de que algún producto llegue en mal estado debido al transporte, las empresas transportistas son las responsables de dichas incidencias. Auxihostelería no se hace responsable de productos que lleguen golpeados si no se ha reclamado debidamente al transportista en el momento de la entrega.
De acuerdo con la Ley 16/1987 sobre Ordenación de los Transportes Terrestres (L.O.T.T.), es obligación del destinatario revisar los productos al recibirlos y hacer constar cualquier desperfecto en el albarán de entrega. Auxihostelería no asumirá ninguna responsabilidad por productos dañados que no hayan sido reclamados correctamente al transportista.
GASTOS DE ENVÍO
- Gastos de envío de maquinaria y mobiliario en general:
- Envíos gratuitos a partir de 500 € de compra.
- Compras con importe por debajo de 500 €, 15 € de gastos de envío
- Taquillas, consignas y bancos de vestuario:
- No realizamos envíos a las Islas Canarias ni a Baleares.
- Para el resto de España, los gastos de envío de taquillas son de 50 euros.
- El envío es gratuito si la compra supera los 1000 euros.